| 对话:有了互联网 还需要旅游手册吗? |
| 日期：2006-11-20 08:32:14 来源：中国经济网 |
2006年11月,米其林绿色指南的简体汉语《法国》上市,这是中国市场上首次出现法国旅游业权威出版社提供的关于法国的旅游信息。事实上,自2006年4月以来,来自法国的“米其林”和澳大利亚的“LP”两大旅游图书品牌中文简体版各分册相继问世,国际水准的背包游手册正加速进入中国;但几乎与此同时,网上旅游信息、网上旅游社区的发育,却为手册的前途提出了一个问题:有了即时更新的互联网,我们还需要一年或数年更新信息的旅游手册吗?围绕着这一问题,记者就旅游、信息和手册之间的关系,采访了绿色指南中文版法方主编德昆,以及若干资深自助游客。互联网始终不能替代纸面旅游手册 米其林和LP定位不同 记者:中文欧洲册发行之后,市场反应如何?米其林手册原本设定的目标群是哪些人?现在的市场反应是否印证了你们的判断? 德昆:中文版《欧洲经典游》自从上市以来,目前已经第二次重印了。我们原本设定的目标读者是那些文化期望值较高、愿意自己去探寻目的地风情的个人旅行者、商务旅行者和随团旅行者。现在的市场反应印证了我们的判断是正确的。但有意思的是,从现在回收的读者问卷调查来看,购买目的占第一位的却是休闲阅读。 记者:LP也发行了汉语版,如何看待这种竞争?米其林和LP定位有所不同吗? 德昆:我们和LP既是竞争关系,又是同盟关系。说同盟关系,因为我们都在为引导这个市场做着各自的贡献,我们都提供有价值的信息服务,我们都期望中国的旅行者能够认识到,旅行时购买一本好的旅游指南是能够给旅行带来愉悦的。 我们两家又是有很大区别的。首先是本地化问题。我们为了中国人的特殊习惯和需求在原版书基础上做了大量的改编,而LP是直接把原版从英文翻译成了中文。LP认可全球化的文化,认为所有旅行者在旅行方式上应该相通,但我们深信文化、习惯、观念和期望上的差异是存在的。 互联网增强了人们的好奇心与期望值 记者:对于越来越多的网上旅游指南,有人认为纸面旅游手册已经不再必要,对此,你们怎么看? 德昆:我并不同意这一说法,我认为市场实际情况也不是这样的。以欧洲销售为例:尽管互联网在持续增长,去年整个欧洲市场销售的旅游指南图书还是比5年前有了大幅增长。相反,我倒是认为,互联网增强了人们的好奇心和期望值。至于说旅游指南的内容,互联网是纸面旅游手册的很好补充,因为它能做到最及时地更新信息和最快速搜索。但是,互联网始终不能替代纸面指南设计路线或为景点评定星级的作用。我们所提供的旅游指南呈现的是综合的旅游信息,是无法在互联网上获得的。我并不认为这两者是对立的。 记者:中国国内也有许多欧洲旅游手册,你如何评价它们? 德昆:有些写得也挺有趣的,但是大多数不太实用。因为欧洲毕竟比较远,方方面面旅行信息收集起来成本比较高,大多数出版社是承受不了的。所以,只能采用上网搜集或用其他指南作参考,复制一些公共信息。一些错误信息也就被再次复制了,这样读者也不是很满意。 记者:如果你出行,你会使用旅游手册吗?你认为手册中的哪些部分对你最有用? 德昆:当然我会带上旅游指南出行的。我个人对指南中的实用信息不是很感兴趣,这可能和大多数读者期望从指南中获得信息不同。我不喜欢旅游手册告诉我该到哪里去。旅行之前,我通常阅读大量历史方面的信息,我也就知道了我想去看什么。旅行时,我很喜欢在行走的同时和不同的人、不同的社会接触。如果走丢了,我倒认为这是个大好机会,因为你可能会遇到意想不到的人,甚至从此改变你这次旅行。
●小猪,资深驴友 记者:出行之前,你会收集网络上的旅游信息吗?你觉得它们是可靠的吗? 小猪:上网收集是出发前最大的功课。为了避免被假信息陷害,一般会就同一个信息找3-5个不同的信息源互相印证。如没有大的出入,那就应该是真实的。当然,也存在几个看似不同信息源的东西来自同一个被不断转载的信息,而且这个信息是错误的,或者是过时的。有一次我到了西南一个山里,找一个网上传说中的客栈,结果到天黑时才知道,一年前已经拆掉了。 记者:那么手册呢,有了网络信息,你还会带手册出行吗? 小猪:去偏远陌生的地方,还是会的。因为手册的信息更全面。普遍都砖头一样厚实的手册毕竟是一个实物,拿在手里有一种安全感。带着手册出去,然后破破烂烂地带回来,有一种纪念的感觉。这是打印出来的网页不能取代的。当然,在西南有些客栈,我们都会把用过的手册留下来,给后来的驴友查询,这让未曾谋面的旅人在一本手册上获得共同的信息和翻页时的手感,建立某种有人情味的联系。 网络看似海量,实则一勺 梁小丝,外资公司职员 记者:出游之前,你会购买旅游手册,还是查看网络? 梁小丝:住宿、餐饮,到了当地我相信自己就能找到,应该不是问题。对于目的地,我选择一个地方肯定是因为我对那个角落有特别的兴趣,因此,也不需要手册来告诉我文化历史之类。网络肯定是信息来源之一,但是网络信息看似海量,其实就浅浅一勺,到处都一样,深了也找不到。哪里关于目的地信息最多?当然是目的地本身,到那儿之前,你其实只需要知道怎么到,有时连火车时刻表都不需要,到了火车站你就知道了,何况网上时刻表本身也往往是过时了的。 记者:你读过旅游手册吗?当时是为什么? 梁小丝:读过,主要是看地图玩,就当自己去过了。我会把手册中的插图贴在地图上,当然途中的艳遇只能自己来添加了,手册只提供背景。
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| 编辑：夏思明 |
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